日前,白云金控專班組負責的境外人員定點醫(yī)學觀察酒店人和逸云被廣州市委宣傳部選為建黨100周年獻禮專題紀錄電影的拍攝地點。
2020年9月2日一早,白云區(qū)人和逸云境外人員定點醫(yī)學觀察酒店門口來了一群背著烏漆漆長槍短炮攝影設備的“神秘人”。

驚訝之余。大家發(fā)現(xiàn),他們正在酒店拍攝一部專題記錄電影。
原來,這家得到各方贊譽的境外人員定點醫(yī)學觀察酒店日前被廣州市委宣傳部選為建黨100周年獻禮專題紀錄電影的拍攝地點。眼前這些背著長槍短炮的神秘人士,正是慕名來完成拍攝任務的工作人員。

作為區(qū)內(nèi)境外人員定點醫(yī)學觀察酒店之一,人和逸云酒店的管理協(xié)調(diào)工作是白云金控參與的區(qū)內(nèi)第九次防疫任務,也是由白云金控副總經(jīng)理肖焱為國企負責人,白云擔保周棉烽任專班組長,白云人才劉鵬、白云擔保黃昊、辦公室王翔為組員的“最佳CP團隊”作為專班組負責機構,帶領第一次參與防疫工作的石門街道工作人員、醫(yī)護人員、保安人員、酒店管理人員等多方組成的專班組開展管理協(xié)調(diào)工作。
由于管理規(guī)范,協(xié)調(diào)工作出色,該定點不斷得到包括區(qū)應急局、相關專班組工作人員與旅客們等各方的肯定與贊賞,此次被選為市委宣傳部建黨100周年獻禮電影拍攝地,更是大家心中的一件樂事。
“很榮幸,也還是挺開心的,我們執(zhí)勤的酒店能成為建黨100周年獻禮的取景地,這是對我們白云金控的信任,也是對我們工作的認可。我們的小伙伴們表現(xiàn)得非常出色,看到大家的成長我也感到特別驕傲?!卑自平鹂馗笨偨?jīng)理肖焱說。
人和逸云大酒店截至9月2日8:00
有房間數(shù)(125)間,已入住隔離房間(102)間,可立即入住房間(8)間,正在打掃或消殺房間(1)間,還有維修房(3)間,新增隔(0)人,轉出(0)人:其中到期解除隔離(0)人、轉居家隔離(0)人、異常轉醫(yī)院(0)人、密切接觸者轉出(0)人、轉籍貫地隔離(0)人,轉其他隔離酒店(0)人,轉確診(0)人?,F(xiàn)隔離觀察(120)人,其中,中國籍(117)人,外國籍(3)人。累計隔離(275)人、累計檢測呈陽性(0)人。
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這樣的報備在小伙伴們每天的微信群里排成長龍。
周棉烽是今年3月白云金控首批入境人員集中醫(yī)學觀察定點酒店的成員之一,經(jīng)過幾個月的“鍛造”、憑借出色的表現(xiàn),獨擋一面被任命為專班組組長。
劉鵬也是白云金控子公司白云人才的一名員工,從3月26日接到命令隨其他單位抽調(diào)人員一起到白云區(qū)某酒店隔離醫(yī)學觀察點,目前已連續(xù)工作了5個多月。
王翔和黃昊則是入職不久的年輕員工,年紀較小的黃昊更是一名光榮的共青團員。
“他們主要負責酒店出入登記、防疫物資管理協(xié)調(diào)、酒店入住安排、突發(fā)狀況協(xié)調(diào)處理、旅客滿意度調(diào)查等工作”。肖焱提到,“尤其該班其他單位的工作人員是第一次參與防疫工作,對政策法規(guī)與流程還有熟悉的過程,我們金控團隊發(fā)揮了很好的帶頭示范作用,也看到整個工作組工作氛圍非常融洽,小伙伴們都結下了深厚的戰(zhàn)斗情誼”。
集中隔離酒店服務保障工作非常繁瑣,熟悉規(guī)章制度高效溝通協(xié)調(diào)是做好工作的基礎,快速完成數(shù)據(jù)收集與整理,是關鍵。要及時核對、登記入住人員的相關信息,整理上報,確保數(shù)據(jù)正確、詳實,無論白天或夜晚,只要工作有需要,他們隨時全神貫注,逐一核對,細致整理,遇到信息模糊或真實性存疑的情況,他們第一時刻核實。錯過用餐時間、晚上加班是常態(tài)、凌晨接機也不罕見。他們用細心、耐心、專心做好每一項工作。
集中觀察人員隔離久了,難免心情煩躁,往往希望能夠爭取提前離開。每當此時,就是考驗小伙伴綜合協(xié)調(diào)能力的時候。
“我們會耐心解釋政策,與他們交流,想盡各種辦法‘穩(wěn)住’被隔離人員,確保每一個解除隔離人員都按規(guī)定住滿隔離期并在核酸檢測陰性后離店。”周棉烽說。
人和逸云酒店僅僅是白云金控參與區(qū)防疫工作的一個縮影。自今年3月26日國企參與白云區(qū)入境人員集中醫(yī)學觀察定點酒店協(xié)調(diào)工作以來,白云金控已先后派出18名小伙伴,相繼負責區(qū)內(nèi)7家定點酒店、2家自費酒店的應急協(xié)調(diào)工作。

細微之處見用心。在外籍人員住房門口可見到,走廊道擺滿了水、水果、餐食,還有工作人員送來的慰問品。
此外,工作人員還會對每一位前來進行集中醫(yī)學觀察的人員送上一份“暖心包”。這些精心準備的“暖心包”,藏有白云金控的一份愛,飽含的是對不同區(qū)域不同膚色的住客人文主義的關切?!翱挂卟环謬纭?,他們用實際行動做到了!

圖為肖總親自為工作組中酒店前臺密接人員準備的暖心水果包


“為了把工作做得更好,防疫點新近還成立了專班臨時黨支部,作為一名黨員,配合做好全區(qū)防疫,我們責無旁貸”,負責龍歸維也納酒店的賴志毅笑著說。
沒錯,防護服隔離了病毒,但不會隔離愛。一次次事無巨細的綜合協(xié)調(diào)任務,從生瓜蛋子到游刃有余的專班組長,周棉烽們實現(xiàn)了工作人員與隔離人員“零接觸”的情感傳遞,也展示了白云金控人樂觀、向上和必勝的信心。